仕事術

仕事で活かす会話術②

話が苦手な人が多い

女性よりも男性の方がコミュニケーション不足を抱いています。男性のほとんどの人は

  • 「自分は話すのが苦手」
  • 「自分は人見知りをするほうだ」
  • 「自分の話は面白くない

といった不安を抱えている人が多い。「話が上手な方です」という人にはいない印象です。もちろん謙遜があるのでしょうがさまざまな要因があるのでしょう。

少しくらい会話が苦手であっても、気にする必要はありません。

内気な人だけの話ではない

会話力や話すことが苦手な人だけの話ではなく、怒りっぽい人ほど会話力が必要になります。

自分の考えていること、伝えたいことをうまく話すことができないため、つい大きな声になり、怒鳴り声をあげ、手が出ることにつながります。

「口より先に手が出る」状況に陥りやすい。

会話力を身につけることで自分の感情を言葉で伝えるようになり、対話により問題を解決できるようになります。

自分だけが話の主導権を握らない

会話はキャッチボールが基本になります。

これを忘れるとコミュニケーションがうまくとることができず、相手からの信用も失ってしまう。

職場の上司あるあるかもしれない。

上司自身はコミュニケーションのつもりでも一方的な会話をして、キャッチボールになっていないこともある。

これはNGパターンになります。相手に会話を振ることでキャチボールが成立するようになります。

誰かの発言する機会を奪い無視をすることは、その人に大きなストレスを与えることにつながります。相手をネガティブな気持ちにさせてしまうことになります。

そうならないためにも自分だけが主導権を握らず、相手に会話を振ってあげましょう。

会話力をつけ性格を見抜かれないようにする

自分自身では隠しきれていると思っていても会話の中であなたの性格が見抜かれている場合もあります。

反対に会話により、相手の性格を見抜くことができることができます。

正しい会話を学ぶことで相手に性格を見抜かれなくなります。話し方や声を聞くだけで、性格が丸裸にされてしまう恐れもなくなります。

 

見抜かれる性格と能力
  • 強さ
  • 積極性
  • 現実性
  • 大胆さ
  • 内気

相手に見られたくない自分を守るためにも会話力が必要になります。

会話から声や話し方によって相手の性格を見抜き、対応を変えることで軽んじて見られることがなくなります。

会話力は必要ないと思っている人は大きな間違いです。

会話力が未熟なままだと本当は隠しておきたい自分自身(性格)まで見抜かれることで能力が正当に評価されないことも起こりえます。

声と話し方が自信を守ることにつながります。

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